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【安心してお買い物していただくために】

サニーサイドアップでは、お客様に安心してお買い物いただくために
商品に関します質問を受け付けております。

「手持ちの洋服に合うかしら」
「サイズ感が知りたい」 等の
商品に関するご質問から

「配送指定はできる?」
「支払い方法が分からない」

などの質問まで、メールにてご質問いただければ
スタッフが親身になってお応えいたします。
メールにて、お気軽にご質問下さい。

【返品交換に関しまして】

商品がお手元に届きましたらすぐに内容に間違いがないか、
破損などないか、ご確認下さい。
商品写真はできるだけ現品に近いよう撮影していますが
お客様がご使用のモニターによって多少の差異が生じる場合がございます。
予めご了承下さい。

【返品について】      

  • 万が一、お届けしましたお品物に不備があり交換をご希望される場合は
    お手数ですがメールにてご連絡下さいますようお願いいたします。
    折り返し、メールにてご返送方法についての連絡を差し上げます。
  •                
  • 原則として、未使用のものに限らせていただきます。
  •                
  • 商品到着後7日以内にメールにてお知らせ下さい。
  •                
               

【交換について】  
                                            

  • ご交換は同一商品内での色、またはサイズ交換のみ承っております。
       下記の場合につきましてはご交換をお受けいたしかねます
          ・使用されたもの
          ・修理、お洗濯(クリーニング)されたもの
          ・破損、汚れのあるもの
  • 返品代金に関しまして
       ・お客様都合の場合の交換・・・お客様負担でお願いします
       ・私どもの不備によるもの・・・私どもで送料負担いたします。

                    【お問い合わせ先】  
        お問い合わせはメールにてこちらまでお願いします




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